在连锁企业的规模化发展进程中，人才梯队的稳固与终端陈列的效能，是驱动业绩增长与品牌深耕的两大核心支柱。简米设计深耕连锁领域，以专业视角与实践经验，从人才培养体系搭建到陈列设计策略落地，为企业提供全链条支持，助力连锁品牌突破发展瓶颈，实现可持续增长。关注简米，每日简话连锁！

人才工厂

一、锻造 “人才加工厂”：连锁发展的核心动能

人才是连锁企业扩张的 “基石”，缺乏系统的人才培养机制，企业将面临 “扩张即失控” 的困境。简米设计总结出打造高效 “人才加工厂” 的三大核心策略，通过精准定位、科学测评与动态管理，为企业构建源源不断的人才储备。

（一）精准定位：搭建靶向化人才选拔框架

连锁企业需先明确核心岗位与梯队层级。营、采、销、服、配是连锁运营的关键环节，如简米服务的糯邦连锁餐饮，通过梳理餐厅运营、食材采购等关键岗位，制定了员工发展、储备干部培养及高管继任的分层计划，让不同层级员工拥有清晰的职业路径。同时，需建立适配企业的胜任能力标准。可借鉴沃尔玛等标杆企业经验 —— 其核心能力基于价值观、通用能力源于实践提炼、专业能力结合业务流程设计，简米则协助企业将行业标准与自身特点融合，如为连锁零售企业制定贴合门店运营的能力模型，让人才选拔更具科学性。借助人才盘点工具（如九格图），企业能按 “业绩 + 能力” 对员工分类，快速组建核心梯队。某连锁酒店通过盘点识别出客户服务与团队管理能力突出的员工，为门店扩张储备了关键力量。

（二）精准测评：规划个性化发展路径

全面测评是挖掘人才潜力的关键。简米建议通过竞聘机制与多元测评技术（无领导小组讨论、公文筐测试等）评估员工综合能力。如连锁美容企业选拔储备店长时，用无领导小组讨论观察团队协作力，用公文筐测试考察问题解决力，再通过个人发展报告定位能力短板。针对短板的个性化培养方案不可或缺。简米为企业设计 “共性培训 + 导师辅导 + 案例学习” 的组合模式：若门店员工营销能力薄弱，可安排专项课程、一对一导师带教，并引导学习行业优秀案例，实现能力全面提升而非单纯 “岗位替换”。清晰的职业路径与竞争机制是人才稳定的保障。简米协助某连锁便利店构建 “店员 - 店长 - 区域经理” 的晋升体系，明确各层级标准，通过定期考核实现 “优者上、庸者下”，形成动态人才管理闭环。

（三）系统培养：强化人才动态管理

制度化培养体系是人才输出的 “生产线”。简米强调培养计划需明确目标与标准，如为连锁教育机构制定的储备教师计划，以 “独立授课 + 教学管理 + 家长沟通” 为核心目标，细化时间节点与责任人，确保培养有序推进。动态管理需关注人才成长轨迹。企业可通过建立个人培养档案，结合年度人才盘点更新储备库：晋升者 “出库”、不合格者 “淘汰”，如某连锁健身企业通过定期评估，始终保持储备库的 “优质活性”。分层培训计划则能匹配人才成长阶段。某连锁家居企业将储备干部培养拆解为多个阶段，融合训练、考核与晋升，确保从入职到成为成熟门店经理的全周期能力达标。

二、解锁陈列增效密码：终端门店的隐形增长引擎

终端陈列是连锁品牌与消费者对话的 “第一语言”，科学的陈列设计能提升购买转化率、强化品牌认知。简米设计以消费心理学与商业策略为核心，总结出多维度陈列方法，助力门店实现 “商品会说话、场景能引流”。

（一）陈列设计：从 “商品摆放” 到 “营销艺术”

优秀的陈列是无声的促销员。它能通过布局、色彩与展示方式引导消费行为：延长顾客停留时间、激发非计划性购买，同时营造舒适购物体验以提升品牌忠诚度。简米服务的广惠便利、邻辰便利店等品牌，均通过陈列设计实现了销售额与顾客复购率的双提升。

（二）实战陈列方法：精准触达消费需求

• 分区陈列法

• ：按品类分区（食品、日用品等），并将连带商品相邻陈列（如泡面区旁放火腿肠），既提升购物效率，又增加关联购买。

• 主题陈列法

• ：结合季节与节日打造场景，如春季的 “清新轻食区”、冬季的 “暖锅食材区”，情人节的 “情侣商品专区”，让商品与消费者情感需求共振。

• 黄金位利用法

• ：货架中层、入口端架、收银台等黄金位置优先放置高利润品、新品或促销品，如收银台旁的口香糖、入口端架的当季饮品，精准捕捉冲动消费。

• 特色化展示法

• ：通过堆头造型（金字塔形、阶梯形）、灯光聚焦（高档商品用聚光灯）、道具赋能（水果用木质篮、饰品用精致架），强化商品吸引力。

（三）案例实践：品牌个性与陈列的深度融合

简米为不同连锁品牌定制差异化方案：

• 广惠便利

• ：定位 “社区最后 100 米服务点”，将生鲜、日用品等刚需品放在显眼处，把年轻群体偏好的即食食品置于入口黄金位，同时融入快递代收等便民服务区，既贴合社区需求，又提升顾客停留时长。

• 邻辰便利店

• ：以 “休闲快乐” 为主题，夏季用蓝色海洋元素搭配清凉商品，春节用红色氛围打造年货专区，配合清晰的分类标识（大字体、鲜明色彩），让购物更具沉浸感。

• 麦栗工坊

• ：突出 “现炒” 核心，设置开放式现炒区让顾客直观感受新鲜，街边店用堆头营造 “市集烟火气”，商场店则以精致陈列凸显高端感，实现不同场景的精准适配。

三、简米赋能：连锁增长的双轮驱动

无论是人才培养的 “内功修炼”，还是陈列设计的 “外功强化”，简米设计始终以连锁企业的实际需求为核心。通过精准定位人才梯队、科学规划发展路径，为企业夯实扩张基础；凭借创新陈列策略、个性化方案设计，激活终端门店的增长潜力。

简米服务的部分连锁案例

简米总结：

从糯邦餐饮的人才梯队搭建到广惠便利的陈列升级，简米以专业服务与实战经验，让连锁企业在人才与终端两大关键领域形成竞争优势，实现 “人才可复制、门店能增效” 的规模化发展目标。关注简米，解锁更多连锁增长智慧。

备注：文中配图为简米服务案例“东方倍力”等。文中部分信息简小米收集自互联网，如有侵权联系删除。关注简米，每日简话连锁，整理不易，欢迎转发分享！

文/简小米